[Cảnh báo] Cẩn Trọng Mạo Danh

Khách hàng nên cẩn trọng với các fanpage mạo danh (Ảnh Đông Tây Hospitality)

Để tránh bị mất tiền và ảnh hưởng đến trải nghiệm, Quý Khách vui lòng:

Chỉ đặt phòng qua fanpage các trang fanpage chính thức.

Kiểm tra kỹ thông tin website, hotline và email trước khi giao dịch.

Có thể yêu cầu video call hoặc hình ảnh thực tế từ nhân viên để xác minh.

Tuyệt đối không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản nào ngoài thông tin chính thức của khách sạn (thông tin có trên hình và bên dưới).

1. Các hình thức lừa đảo mạo danh phổ biến

Có nhiều phương thức lừa đảo đặt phòng qua mạng. Phần lớn các đối tượng sẽ tạo “hình ảnh uy tín” với các nạn nhân bằng cách chia sẻ các bill (biên lai) chuyển khoản, đánh giá của khách hàng cũ… Sau đó, dẫn dắt người mua với nhiều chiêu thức khác nhau:

1.1 Book “thật” rồi hủy dịch vụ 

Đối tượng gửi mã đặt phòng khách sạn có thật (trên Lepalmier.vn, Agoda, Booking…), nhưng sau khi nhận tiền sẽ hủy dịch vụ dưới tư cách người đặt chính, khiến khách hàng không thể sử dụng dịch vụ.

1.2 Chào mời giá siêu rẻ, không có thật 

Lợi dụng tâm lý ham rẻ, đối tượng đưa ra lý do như “có suất nội bộ, suất ưu đãi”, và mời chào mức giá thấp hơn từ 1–2 triệu đồng/người so với giá niêm yết.

1.3. Hứa hẹn ưu đãi ảo – tích điểm nâng hạng 

Một số đối tượng mạo danh cộng tác viên/đại lý cam kết tích điểm Le Palmier, nâng hạng đổi đêm nghỉ miễn phí, trong khi chỉ có các kênh chính thống của Le Palmier

• Website: lepalmier.vn

Giao diện website Le Palmier (Ảnh Đông Tây Hospitality).